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服务理念

点击次数: 更新时间:2012-11-04 12:42:43 来源:西玛电机

我们的承诺      为加强质量管理,在质量上精益求精,本着“为用户服务,对用户负责,让用户满意”的宗旨,谨向我公司用户郑重承诺:   一、按照 ISO9001质量

我们的承诺

  
  为加强质量管理,在质量上精益求精,本着“为用户服务,对用户负责,让用户满意”的宗旨,谨向我公司用户郑重承诺:

  一、按照 ISO9001质量管理和质量保证标准建立、保持、实施产品质量保证体系,及时为用户提供可靠的合格产品。

  二、产品在使用过程中(“三包”期内),如发现制造质量问题,在接到用户通知后, 12小时内做出答复,24小时内派出服务人员。质量问题不解决,服务人员不撤离现场。如需返公司修理,保证在双方商定的时间内交付使用。

  三、对超过“三包”期或不属产品制造质量问题的产品,有偿优惠提供配件和维修服务。

  四、根据用户需要进行技术培训,与用户建立质量联系,实行跟踪服务。


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